Почему Айкос не видит стик и что с этим сделать

IQOS довольно стабильная система. И если Айкос не видит стик, совершенно не факт, что он реально сломался. Обычно причины куда банальнее, и это может быть неверное использование, грязь, а то и просто гаджет разрядился. Разбираем, что вообще могло произойти и что владелец может предпринять прежде, чем идти в сервисный центр со своими гаджетом.

Айкос не видит стики: проблема совместимости

Если у вас устройство IQOS ILUMA либо же ILUMA i, то первое, что надо проверить, это тип стика. Гаджеты сильно отличаются от других систем нагрева табака, и даже от своих более ранних моделей. Они используют технологию индукционного нагрева (что достаточно удобно, потому что полностью убрали возможный “мусор” внутри гаджета, его даже теперь чистить не надо). А вот совместимость действительно нулевая даже с более ранними стиками (например, с HEETS). Кстати, если устройство просто показывает, что не видит такой стик, это еще хороший вариант. Потому что если оно попытается работать, то скорее всего, сломается. Просто уберите несовместимый расходник и замените тем, который должен быть: моделями TEREA. А для стиков HEETS нужны более ранние модели IQOS.

Стик поврежден или вставлен неправильно

В этом минус систем нагрева табака. Если вы ломали сигарету, то могли лишиться фильтра, но саму-то сигарету все равно можно было курить. Увы, с современными системами нагрева так не получится. Если вы надломили стик, либо нарушили герметичность (особенно в случае с TEREA), то работать правильно устройство с ним не будет.

У TEREA фильтр снабжен цветовой маркировкой, вставлять его необходимо строго до линии на фильтре. Если сделать это криво (перекосить стик) или просто недостаточно глубок, Айкос не начнет работать. При этом, если сам стик не поврежден, то ничего страшного, просто вытащите его и вставьте уже правильно. А вот если сломали, то как ни обидно, то придется выбросить.

Грязная камера нагрева

Актуально для моделей до ILUMA и ILUMA i. Если вы курите HEETS или Fiit, которые не герметичны и некоторая часть табачной крошки все-таки высыпается, то со временем эти остатки табака накапливаются. Производитель недаром рекомендует хотя бы раз в пару дней аккуратно чистить щеточкой устройство. Но если этого не делать, то новый стик просто не может правильно сесть на нагреватель, а устройство его не определяет.

Решение довольно простое. Дайте гаджету остыть, затем извлеките колпачок. Возьмите родную щеточку и салфетку (если нет, можно взять любую из плотной ткани, которая не оставляет ниток, главное не бинт или не вату). Удалите аккуратно остатки табака из шахты. Конечно же, производитель рекомендует использовать только оригинальные чистящие палочки, но тут важнее помнить про принцип: не должно ничего отделяться. Также во время чистки не прикасайтесь к нагревательной пластине. После того, как почистили, дайте гаджету еще полежать немного и попробуйте снова вставить стик.

Если у вас ILUMA, чистить ее не нужно, но может иногда образовываться конденсат, поэтому протирать внутри специальной родной тканевой салфеткой тоже время от времени нужно. Хотя это требуется гораздо реже, потому что физического мусора от стиков нет.

Разряжен или появилась ошибка

Еще одна простая ситуация: IQOS разряжен. На гаджете есть экран с датчиком батареи. Посмотрите, если он на нуле или даже на одном делении, то необходимо зарядить. Также он будет мигать, показывая нехватку питания.

Попробуйте просто поставить на зарядку, подключив к розетке на пару часов. Используйте оригинальный шнур.

Еще один вариант: ошибка. Можно сбросить устройство до заводских настроек. Попробуйте подержать кнопку включения в течение десяти секунд, чтобы девайс полностью перезагрузился и “откатился” к базовым настройкам.

Есть более серьезный вариант: Айкос не видит стик, но при этом показывает, что полностью заряжен. Это проблема уже на уровне платы. Иногда тоже можно попытаться “вылечить” перезагрузкой и откатом к базовым настройкам, но все-таки желательно проверить в сервисном центре.

Нарушение температурного режима

IQOS не рекомендуют эксплуатировать на сильной жаре или на морозе. Первое вообще очень опасно, особенно в случае открытых солнечных лучей. Следите за тем, чтобы не оставлять гаджет например воле лобового стекла в жаркий и солнечный день: Айкос может перегреться и перегореть. Кто-то даже сообщал о взрывах, хотя официально подверждено не было, это похоже на фейк или на то, что владелец использовал “самопал” вместо настоящего Айкоса. Но вот перегореть и стать непригодным действительно может.

А на холоде (ниже 0°C) глобально не сломается, но литий-ионная батарейка может разряжаться гораздо более интенсивно, чем при комнатной температуре. Как результат, Айкос не будет видеть стик, по сути, разрядившись.

Также температурный режим относится к самим стикам. Нельзя использовать мокрые или даже влажные расходники. Не стоит брать слишком холодные (если купили пачку на морозе, подождите несколько минут, прежде чем открывать и вставлять в устройство, подержите в теплом месте).

В чем разница между IQOS и Glo

Если коротко: системой и формой стиков. Они не взаимозаменяемы. Если Айкос не видит стик от Glo, это совершенно нормально. Даже старые модели без индукционного нагрева несовместимы между собой.

Обратно и верное: Glo не увидит стики от IQOS. Более того, они даже по форм-фактору (то есть, размеру и диаметру) не подходят, поэтому просто не надо экспериментировать и пытаться засунуть стики от одного аппарата в другой. Хотя общий принцип нагревания табака похож, производители не предусмотрели возможности использовать одни стики.

Если все делаете правильно, но все равно Айкос не обнаруживает стик, возможно, придется обратиться в сервисный центр. Но чтобы это случалось пореже, просто покупайте гаджеты в надежных магазинах с хорошей репутацией.

Более точную информацию можно получить по телефону +7 (495) 222-00-35. Будем рады Вас видеть в наших магазинах табачной продукции.